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Nuestro principal compromiso es asesorar a nuestros clientes para que puedan tomar las mejores decisiones, tanto para mejorar sus procesos implementando tecnología, como para la adquisición de softwares o servicios en la nube.

Consultoría Tecnológica

Realizamos consultorías en automatización de procesos y transformación digital, ya que sabemos que la tecnología y la información están en el centro de la transformación digital. Al digitalizar procesos claves en su negocio se podrían generar ventajas competitivas.

 

Desarrollo de Software

Diseñamos los sistemas de acuerdo con sus necesidades, nos tomamos el tiempo para analizar sus requerimientos con el fin de construir una aplicación que dé solución efectiva a las necesidades planteadas, y que además facilite y optimice el trabajo

Servicios en la Nube

Contamos con una serie de servicios en la nube para dar solución rápida y eficiente a la implementación del software que desarrollamos, así como los sistemas propios de nuestros clientes. Este rápido despliegue permitirá acelerar la puesta en marcha de los sistemas, brindará estabilidad del servicio y asegurará la información y el soporte especializado.

Tenemos presencia a lo largo de todo Chile

Dando nuestro soporte técnico especializado en ciudades como Iquique, Punta Arenas, Temuco, entre otras. Ofrecemos nuestros servicios de forma presencial desde la ciudad de Copiapó y Temuco.

Soporte técnico especializado.

Nuestro modelo de servicio técnico está orientado a proveer el mejor y oportuno servicio a nuestros clientes, orientado en el cumplimiento de los acuerdos comprometidos contractualmente. El servicio será entregado por nuestro personal de soporte, quien será el encargado de dar la primera atención al Cliente, telefónica como primera instancia, pero podría ser vía e-mail o por control remoto.

Alta seguridad de los datos en nuestras plataformas.

En todas nuestras aplicaciones se utilizan mecanismos de seguridad, utilizando certificados de seguridad SSL con encriptación SHA-256. También se resguardan los datos del cliente, enviándolos de manera encriptada a las plataformas en la nube. Adicionalmente contamos con mecanismos de protección de datos tales como:

  • Respaldo FULL cada 3hrs de la base de datos. Tarea crítica para la seguridad de la información y operatividad.
  • Respaldos incrementales de hasta 3 meses, lo que quiere decir que pueden solicitar un reporte (bajo solicitud formal) con información histórica hasta 3 meses de antigüedad.
  • Respaldo seguro y confiable en servicios Cloud de MS Azure.

En MDTech desarrollamos tecnologías eficientes y de calidad.

Suite experta para empresas

www.galenasuite.cl

Galena es una plataforma web que provee una serie de herramientas completas e integradas, para la gestión operacional y administrativa de la empresa. A través de sus módulos se pueden desarrollar los procesos internos, de forma más eficiente, permitiendo la generación de información útil y mejor organizada, para el proceso y dirección de la empresa.

Plataforma de Fidelización

www.ketito.cl

La plataforma ketito permite realizar distintas actividades que giran en torno a la retención y fidelización de clientes, entregando funcionalidades para enviar SMS masivo, generar encuestas de satisfacción que se pueden enviar por SMS, Email o mediante código QR. También contamos con una APP que permite recabar encuestas físicamente en las oficinas o sucursales mediante tótems o tablets.

Sistema para Centros médicos

www.exalab.cl

Exalab es un sistema destinado a la gestión de todo el proceso de atención de un centro médico, apoyando a las áreas administrativas, médicas, psicológicas, toxicológicas, laboratorio, imagenología, radiografía, u otras que disponga la clínica, entregando una innumerable cantidad de herramientas para la creación y uso de baterías de exámenes.

Quiero felicitar a vuestra empresa y a su equipo de trabajo por el servicio entregado ,compromiso, estándar de calidad y el cumplimiento de nuestros requerimientos en estos cuatro años trabajando juntos y en el aporte de ustedes en nuestro crecimiento.

Rossana Núñez S.Gerente General Centro Médico geovida Ltda.

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